Ferreteria RV

Términos y Condiciones de Venta de Ferretería RV

  1. Introducción Estos términos y condiciones regulan la relación entre Ferretería RV (en adelante “la Empresa”) y los clientes que adquieren productos a través de su tienda virtual. Al aceptar estos términos, el cliente acepta cumplir con todas las condiciones establecidas.
  2. Información del Cliente El cliente debe proporcionar información precisa y actualizada al realizar una compra. La Empresa no se hace responsable por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.

  3. Productos La Empresa se compromete a ofrecer productos de calidad y en buen estado. Los productos se describen con la mayor precisión posible, incluyendo características, dimensiones, materiales y cualquier otra información relevante.

  4. Precios Los precios indicados en la tienda virtual incluyen impuestos aplicables. La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

  5. Pedidos Los pedidos se realizan a través de la plataforma en línea de la Empresa. Una vez realizado el pedido, se enviará una confirmación por correo electrónico al cliente.
  6. Pagos La Empresa acepta diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. El cliente se compromete a realizar el pago completo al momento de la compra.

  7. Envíos La Empresa se encarga del envío de los productos. Los costos de envío se indicarán al momento de realizar el pedido. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente.

  8. Devoluciones y Cambios La Empresa permite devoluciones y cambios de productos dentro de un plazo de 15 días hábiles desde la recepción del producto. Los productos deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos y no haber sido utilizados.

  9. Derecho de Retracto El cliente tiene derecho a retractarse del contrato de compra dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto. En caso de retractación, el cliente debe devolver el producto en el mismo estado en que lo recibió.

  10. Protección de Datos La Empresa se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de los clientes. Los datos recopilados se utilizarán únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia del cliente.

  11. Modificaciones La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de la fecha de publicación en la tienda virtual.

  12. Jurisdicción Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa derivada de estos términos será resuelta por los tribunales de Santiago, Chile.

  13. Contacto Para cualquier consulta o reclamación, el cliente puede contactar a la Empresa a través de los siguientes medios: